La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) aclaró que no existe ningún incremento autorizado en las tarifas del transporte público estatal, tanto en su modalidad urbana como suburbana, incluyendo el servicio que opera en el municipio de San Juan del Río. La dependencia señaló que actualmente no se contempla ningún ajuste tarifario y exhortó a la ciudadanía a no dejarse llevar por información falsa o rumores difundidos fuera de los canales oficiales.
Lo anterior surge luego de que usuarios reportaran la aparición de mensajes y anuncios en algunas unidades del transporte público que advertían sobre un supuesto aumento en la tarifa del servicio. Ante esta situación, la AMEQ reiteró que cualquier modificación en los costos debe ser autorizada por las autoridades competentes y comunicada de manera oficial.
La agencia hizo un llamado a las y los usuarios para que denuncien cualquier irregularidad relacionada con el cobro del servicio a través de la línea telefónica *8800, las redes sociales oficiales o directamente con los agentes de movilidad. Asimismo, advirtió que las unidades que exijan un pago superior al autorizado podrán ser objeto de sanciones.
Entre las medidas contempladas por la autoridad se encuentran multas económicas, el envío de vehículos al corralón e incluso la revocación de concesiones para los operadores o concesionarios que incumplan con la normatividad vigente.
Finalmente, la AMEQ invitó a estudiantes, personas adultas mayores, personas con discapacidad permanente y personal de servicio comunitario a incorporarse al programa Tarifa Unidos, mediante el cual pueden pagar únicamente dos pesos por viaje en el sistema Qrobus durante todos los días de la semana. Las personas interesadas pueden realizar su registro en los módulos habilitados, a través de la aplicación Qrobus, en el portal oficial o mediante el chatbot de la Agencia.
