Querétaro, 20 de mayo de 2025 — La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) mantiene una supervisión constante y rigurosa sobre los concesionarios del transporte público, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad para los usuarios, informó su director, Gerardo Cuanalo Santos.
Uno de los principales mecanismos de control es el fideicomiso operativo, que administra los pagos a los concesionarios y los distribuye en función del cumplimiento del plan operativo. Este plan incluye no solo la cantidad de unidades en circulación, sino también la puntualidad y cumplimiento de horarios.
“Las evaluaciones se realizan todos los días. Si no cumplen con el plan operativo, se sanciona o incluso se retira la concesión, como ya ha ocurrido”, explicó Cuanalo.
Recordó que la ruta del aeropuerto fue un caso ejemplar donde, ante los reiterados incumplimientos, la AMEQ retiró la concesión y asumió directamente la operación del servicio. Situaciones similares se han dado con otras rutas, como las operadas anteriormente por Flecha Amarilla.
Además, la Agencia está abierta a recibir nuevos operadores, siempre y cuando cumplan con los lineamientos establecidos. Cuanalo destacó que el compromiso del concesionario no solo es brindar unidades, sino también garantizar que los choferes estén capacitados y cumplan con las condiciones técnicas y de seguridad requeridas.
“El cumplimiento del plan operativo es clave. Evaluamos desde la puntualidad hasta las condiciones de las unidades. Hay sanciones todos los días, no solo económicas, también operativas”, agregó el funcionario.
Todos los tipos de unidades —autobuses, camionetas o vans— están sujetos a este monitoreo. Aunque algunos tienen variaciones mínimas, todos deben mantenerse dentro del estándar de cumplimiento, afirmó.
La Agencia de Movilidad reafirma que su objetivo es ofrecer a las y los queretanos un transporte público eficiente, puntual y seguro, y que las evaluaciones y sanciones continuarán de manera diaria y estricta para lograrlo.
