Con el propósito de garantizar mayor seguridad y certeza tanto a los turistas como a los queretanos, la diputada local Adriana Meza Argaluza, presidenta de la Comisión de Turismo de la LXI Legislatura, presentó una iniciativa para reformar el Código Estatal de Turismo y asegurar que todos los prestadores de servicios turísticos estén formalmente establecidos.
Según datos citados por la legisladora, el 12% de las agencias de viajes y el 86% de los prestadores de servicios turísticos operan sin estar completamente regularizados, lo que puede derivar en problemas como reservaciones inexistentes o boletos de avión inválidos.
“Ahora con internet es muy fácil que surjan agencias o prestadores que ofrecen sus servicios a través de plataformas digitales. Sí los prestan, pero no están al 100% en la formalidad, lo que genera inconvenientes para los visitantes”, explicó Meza Argaluza.
La iniciativa plantea facultar a la Secretaría de Turismo del Estado para firmar convenios con los municipios, con el fin de invitar, orientar y facilitar la regularización de los prestadores de servicios turísticos.
“Buscamos dar certeza tanto al visitante como a los mismos queretanos. Queremos protegerlos de fraudes y experiencias negativas, y asegurarnos de que todos los comercios turísticos operen de manera formal”, añadió la legisladora.
Meza Argaluza ejemplificó que los turistas a menudo compran boletos o reservaciones en línea que no se concretan, o incluso llegan a domicilios particulares que no están registrados en ninguna plataforma. En esos casos, las personas recurren a agencias establecidas para solucionar el problema, un proceso que se podría evitar con la formalización de todos los prestadores.
En cuanto a hospedaje a través de plataformas digitales, la diputada aclaró que estos servicios cuentan con su propia regulación, aunque señaló que Querétaro ha avanzado en materia fiscal.
“El año pasado se ajustó ligeramente el impuesto a estos establecimientos para equiparar con lo que pagan los hoteles, que es el 16%, y esa recaudación se destina en parte al sector turismo del estado”, detalló.
Con esta propuesta, la Comisión de Turismo busca fortalecer la formalidad del sector, reducir fraudes y garantizar una experiencia más confiable para quienes visitan Querétaro, consolidando un turismo más seguro y transparente.
